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关于asp网站中客户咨询问题平均分配给客服解答

2018-04-27 10:12:16   来源:www.aspbc.com   作者:wangsdong   浏览量:307   收藏
客户在一个网站上咨询相关产品问题,由于咨询量大,所以要将咨询平均分配客服来解答。

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如何用asp来解决这个问题?

以下是解题思路:
1、先将客服从数据库中放到一个数组中
   arr(0) = "客服1的id"
   arr(1) = "客服2的id"
   arr(2) = "客服3的id"
   ……
   arr(10) = "客服10的id" '这里假设有10个客服,具体多少个直接读客服表。

2、用户每次咨询的信息存入数据库表中,得到这条咨询的ID,然后关于数组arr的长度求余
   pid = 1212; '这里假设咨询的ID是1212

   position_id = pid mod ubound(arr) '也就是1212 mod 10 = 2
   然后通过arr(position_id)找到对应的客服3的id

3、这样就给这条咨询安排给了客服3。
 
这就是平均分配咨询给客服的思路,思路很简单,代码就不提供了,大家就自己写一下

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